الشروط والأحكام
مقدمة
مرحبًا بكم في موقع buy-bag.cn ، بوابتكم لأفخم المنتجات والماركات العالمية، نتمنى لكم تجربة تسوق مُمتعة في موقعنا.
نُوصي بمُراجعة الشروط والأحكام على موقع ذهب قبل الاستفادة من الخدمات التي تُقدمها، تخضع الشروط والأحكام للتغيير من حين إلى آخر دون إخطار، لذلك نطلب التحقق منها بشكل مُتَكرِّر للحصول على آخر التحديثات، ولا يحق لكم استخدام الموقع حال عدم الموافقة على الشروط المذكورة، وعند مباشرة الطلب على الموقع فإنكم تُوافقون على آخر الشروط والأحكام المذكورة في الموقع، يُرجى مُلاحظة أن التغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام لن تُطَبّق بعد إكمال الطلب إلا حال فرض القانون لذلك
الأهلية:
يحق لمن يبلغ عمرهم على الأقل 18 عامًا استخدام موقع ذهب والدفع من خلال إحدى طُرق الدفع المُعتَمدة الخاصة بنا والموافقة على الشروط والأحكام المذكورة على الموقع، إن موقع ذهب وخدماته مُخصَّصة للاستخدام الشخصي وتقديم الهدايا وغير مسموح استخدامه لأغراض تجارية، ويحتفظ موقع ذهب بحق رفض تقديم خدماته عند الاشتباه بأنشطة استخدام لغرض تجاري أو غير قانوني
التسجيل:
يُتيح لكم موقع ذهب التسوق كزائر، وعليكم التسجيل على الموقع للحصول على المزايا التي يُوفرها الموقع وعند التسجيل، عليكم تزويد جميع المعلومات الصحيحة عن شخصكم من جميع النواحي كما يُرجى تحديث أية بيانات حال حصول أي تغييرات على البريد الإلكتروني التالي concierge@buy-bag.cn.
بعد التسجيل، فإنكم مسؤولون عن سرية معلومات حسابكم الشخصية، حيث لن تطلب منكم خدمات الدعم الخاصة بموقع ذهب أي كلمات سر
إننا غير مسؤولين عن فقدان أية معلومات نتيجة الاستخدام الخاطئ لعملية التسجيل، وإن اشتبهتم بحالة اختراق لأمن الحساب يُرجى الاتصال بنا مُباشرة
عند التسجيل أو وضع أي طلب على الموقع، عليكم تأكيد مُطابقتكم لمعايير الأهلية المذكورة أعلاه وعلى صحة جميع المعلومات التي تم تزويدها لنا من طرفكم، وبما أن الاستخدام التجاري لهذا الموقع غير مسموح وعليه فإن الكيانات التجارية غير مسموح لها بالتسجيل معنا، عند وفي حال اشتباه شركة ذهب بعدم تزويدها بالمعلومات الصحيحة أو الدقيقة فهي تحتفظ بحق إلغاء حسابكم الشخصي على الموقع
الطلبات:
عند الانتهاء من أي عملية طلب على موقع ذهب فعليكم تأكيد صحة جميع التفاصيل التي تم تزويدها من قِبَلكم وانطباق معايير الأهلية المذكورة في الشروط والأحكام
عند مُباشرة أي طلب على الموقع فإنكم توافقون على شراء جميع المُنتجات في السلة وعلى السعر المُشار إليه مع رسوم الشحن والضرائب والأسعار المذكورة حثيما تنطبق.
إننا نسعى جاهدين للتأكد من صحة جميع الأسعار المُدرجة على الموقع، ولكن قد تُصادفون معلومات خاطئة في بعض الأحيان، وحال وجود أي أخطاء في سعر المُنتج الذي طلبتموه، فإننا سنمنحكم خيار إلغاء الطلب أو إعادة تأكيده مع السعر الصحيح، وحال إلغاء الطلب سيتم استرداد المبلغ المدفوع كاملًا في غضون أسبوعين
لا يُمكن حجز أي قطعة على موقع ذهب، ولكن يُمكن وضع طلب مُسبق على قِطع مُعينة مُتاحة للطلب المُسبق، تتطلب الطلبات المُسبَقة دفع مُسبَق لضمان أولوية حصولكم على السلعة، إن جميع القطع المعروضة للطلب المُسبق والسلع المُميزة غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف. إن أي تأخير في التوصيل لا يُعتبر سبب وجيه للإلغاء أو إعادة استرداد المبلغ المدفوع على أي طلب دفع مُسبق أو طلب مُميّز. (فقط في حال -ولأي سبب- عدم قدرتنا على توصيل أية طلبات مُسبقة الدفع سنقوم بتحويل المبلغ المدفوع كاملًا إلى مصدر الدفع الأصلي خلال أسبوعين)
عند نفاذ الكمية من قِطَع مُعينة وقمتم بالتسجيل في خدمة الإشعارات لوصولها، فإننا سنقوم بإعلامكم قبل وصولها عن طريق البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة من إتاحتها على الموقع، وفي حالات نادرة، قد يكون المُنتَج مُتاح عند تقديم الطلب ولكن قد تنفذ الكمية في الوقت الذي يتم فيه تجهيز الطلب وسيتم إعلامكم في هذه الحالة وسنعمل على حل هذه المشكلة. إن موقع ذهب غير مسؤول اتجاهكم أو اتجاه أي طرف آخر عند عدم توفر السلعة التي طلبتموها بعد إعادة المبلغ المدفوع لهذا المُنتَج فقط.
عند الانتهاء من الطلب على الموقع، يُرجى التأكّد من صحة مقاس ولون وعدد القطع المُدرَجة في قائمة المُشتريات، حيث أنكم الطرف الوحيد المسؤول عن المعلومات المُعلقة بهذا الطلب.
تخضع الطلبات الموجودة على موقع ذهب للموافقة والتوافر، وستُرفَض تلك الطلبات حال عدم أهلية وعدم القدرة على تأكيد الدفع أو الاشتباه بعملية نصب أو قيود الشحن أو الكمية المُتاحة، يحق لذهب رفض أي عرض شراء في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص
سيتم اخطاركم استلامنا لطلباتكم عبر البريد الإلكتروني، ولـشركة ذهب فقط الصلاحية لتأكيد الموافقة على استلام الطلب، ولا يحق للعميل محُاسبة شركة ذهب على أي تلف بأي شكل عند عدم قدرة ذهب على إكمال الطلب كاملًا أو بشكل جزئي أو بشكل صحيح
الدفع:
يمكن الدفع لموقع ذهب عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع المُسبَق، كما أننا نقبل جميع البطاقات المعروفة (بطاقة فيزا، بطاقة ماستر كارد، بطاقة داينرز كلاب، بطاقة أميركان إكسبرس)، كما نقبل الدفع عن طريق PayPal والدفع نقدًا عند الاستلام مُتاح للطلبات داخل الكويت فقط وفي حالة الدفع المُسبق لمبلغ غير قابل للاسترداد. يُرجى العلم بأن رسوم المبلغ الغير قابل للاسترداد تبلغ 20 دينار كويتي على جميع الطلبات الأقل من 200 دينار كويتي وخصم 20% على جميع المبالغ الأكثر من 200 دينار كويتي للدفع عند الاستلام
سيتم خصم المبلغ من بطاقتكم بعد الانتهاء من الطلب على الموقع، وعند استخدام بطاقة دفع عند القيام بعملية شراء على موقع ذهب فإنكم تُؤَكِّدون امتلاككم أو السماح لكم باستخدامها من قِبَل المالك.
يخضع جميع حاملي البطاقات لعمليات التحَقّق من الصحة من جهة إصدار البطاقة.
عند رفض جهة إصدار البطاقة بالموافقة على الدفع، فإن ذهب غير مسؤولة عن أي عملية إلغاء للطلب
نُخلي مسؤوليتنا اتجاهكم عند تطبيق رسوم فرق العملة التي يفرضها المصرف الذي نتعامل معه أو المصرف الذي تتعاملون معه أو أي جهة إصدار بطاقة أو طرف ثالث عند وضع أو إعادة استرداد مبلغ على أي طلب على ذهب
يحق لـشركة ذهب إلغاء أي طلبات دون تحمّل أية مسؤولية اتجاهكم عند اشتباهها بأن الدفع غير مُصَرّح به أو ما إذا كانت طريقة الدفع غير صالحة أو حال الاشتباه بأنكم غير مُخولين لاستخدام وسيلة الدفع
لـشركة ذهب أيضًا الأحقية في إلغاء أي طلب -وبالأخص الدفع النقدي عند الاستلام- حال عدم دفع المبلغ المُستَحَق
تأخذ شركة ذهب أمن التحويلات المالية على محمل الجد، حيث أننا لا نحتفظ بتفاصيل الدفع أو أي بيانات تخص بطاقة الدفع الخاصة بكم في أي مكان. تتم معالجة تحويلاتنا خلال "كي نت" و"سايبرسورس" عن طريق بنك الكويت الوطني الذي يقوم بتشفير بيانات بطاقتكم في مكان آمن عن طريق Tap أو PayPal. كما أننا نستخدم برنامج سيرفر أمن مُتقدم بتشفير اس اس ال لضمان النقل الآمن لبيانات بطاقتكم. يتحمل الشركاء الموثوق بهم والمُصرح لهم قانونيًا مسؤولية الحفاظ على سرية المعلومات عند القيام بعملية الدفع. إننا نحرص وبشدة على الحفاظ على تفاصيل الدفع، لكننا لا نضمن السرية التامة ولن نتحمل مسؤولية أي خسارة ناجمة عن حصول أي جهات أخرى غير مُصَرّح بها على معلومات خاصة بكم عند الدخول أو الطلب من الموقع
العملة:
على الرغم من إمكانية الإطلاع على تحويل العُملات على الموقع عند التسوق، إلا أنها تدل على آخر مُعدلات الصرف فقط. إن جميع التحويلات عند الدفع تكون بالدينار الكويتي (د.ك) أو الدولار الأمريكي أو الباوند البريطاني أو اليورو أو الدرهم الإماراتي (د.إ)، إذا كانت بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع المُسبق غير صادرة بالدينار الكويتي سيتم تحديد القيمة النهائية طبقًا لمعدل الصرف في اليوم الذي تم فيه إتمام عملية التحويل من قِبل الجهة التي أصدرت البطاقة
نُخلي مسؤوليتنا اتجاهكم عند تطبيق رسوم فرق العملة التي يفرضها المصرف الذي نتعامل معه أو المصرف الذي تتعاملون معه أو أي جهة إصدار بطاقة أو طرف ثالث عند وضع أو إعادة استرداد مبلغ على أي طلب على موقع ذهب
الإرجاع والتبديل
تبذل شركة ذهب جهودها في شحن السلع لتصل لكم بأسرع وقت مُمكن، لذا فإن شركة ذهب لا تسمح بإلغاء الطلبات، حيث أننا نستطيع فقط إرجاع الطلب بعد استلامه مع الالتزام بسياسة الإرجاع.
سياسة الإرجاع:
إن لم تكونوا راضين عن طلبكم، يُرجى إرسال طلب إرجاع على البريد الإلكتروني concierge@buy-bag.cn
يجب إدراج جميع السلع المُسترجَعة من طريق البريد الإلكتروني قبل شحن السلعة (أو السلع) لنا مُجَدَّدًا.
يُتيح لنا هذا تجهيز طلب الإرجاع بسرعة، وفي حال إرسال السلعة (السلع) لنا مُجَدَّدًا دون مُراسلتنا عبر البريد الإلكتروني والحصول على موافقتنا لمراجعة طلب الإرجاع وإرسال المُنتج لنا مُجَدّدًا، فعلينا إرسال السلعة (السلع) مُجَدّدًا لكم وعلى نفقتكم الخاصة وسيتم رفض طلب الإرجاع الخاص بكم تلقائيًا
برجاء التأكّد من إرجاع السلع الخاصة بكم بحالتها الأصلية، وسيتم رفض أي قِطَع مُسترجعة لا تتوافق وسياستنا وسيتم إرسالها إليكم مُجَدَّدًا. يجب إرجاع جميع القطع مع تغليفها الأصلي وبحالة مُمتازة، كما يجب عدم استخدام وعدم تغيير أي شيء من حالة السلع المُسترجعة مع تغليفها وبحالة مُمتازة مع جميع مُلصقات السعر المُرفقة بها.
إن جميع السلع المُسترجعة التالفة أو المُتسخة أو المُستعملة أو المُسترجعة دون الملصقات المرفقة الأصلية والتغليف سيتم رفضها وإرسالها مُجَدَّدًا لكم وعلى نفقتكم الشخصية وستكونون مسؤولين عن التكفّل بدفع تكاليف شحن الإرجاع لنا وما تم إنفاقه لإرسال السلعة وأي ضرائب مُتعلقة و/أو أية رسوم أخرى.
يُمكن إرجاع أغلب السلع خلال 14 يوم، مع وجود بعض الاستثناءات (المذكورة أدناه)
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 24 ساعة لأزياء السهرة والأحذية والمجوهرات والإكسسوارات والنظارات الشمسية
يجب وضع طلب إرجاع للقِطَع عالية القيمة خلال 24 ساعة.
المبلغ المدفوع على بعض السلع عالية القيمة كالمجوهرات الثمينة والحقائب النادرة والسلع الأخرى غير قابل للاسترداد كما أن تلك السلع غير قابلة للإرجاع أو التبديل
لا يُمكن استرداد نقود السلع التي تخضع لتنزيلات الأسعار
لا يُمكن إرجاع أو استرداد نقود السلع المُخَصَّصة والمُعَدَّل عليها
لا يُمكن إرجاع أو استرداد السلع مُسبقة الطلب
لا يمكن إرجاع المبالغ المدفوعة ولا رد السلع التي تشتمل على العطور ومُستحضرات التجميل والمكياج ومُستحضرات العناية بالبشرة والملابس النسائية وملابس السباحة
تُشحَن جميع السلع المُسترجعة عبر ذات خدمات الشحن التي تم عن طريقها توصيل الطلب (دي اتش ال للطلبات العالمية أو لوجستيات ذهب للطلبات من داخل الكويت) إلا إذا كانت مُعتمدة من ذهب كتابةً
يجب أن تكون جميع السلع المُستردة من نفس الموقع الذي تم استلامها منه، وفي حال إعادة شحنتكم من موقع مُختلف، يُرجى مراسلة فريق الدعم ووضع طلب
حال وجود أية أسلئة حول عملية الإرجاع أو عند الرغبة في الاستفسار عن حالة قبول لطلبكم، يُرجى مراسلتنا على الهاتف +965 97347777 أو محادثتنا على البريد الإلكتروني concierge@buy-bag.cn.
الأحذية:
يجب ارتداء الأحذية على سطح أرضية مُنَجَّد وإرجاعها بحالتها الأصلية مع عدم وجود أي تلف على نعل الحذاء أو الصندوق، كما يجب وضع طلب إرجاع الأحذية خلال 24 ساعة
مُستحضرات التجميل والعناية بالبشرة:
لا يُمكن إرجاع العطور أو المكياج أو مُستحضرات التجميل أو العناية بالبشرة وما إلى ذلك
الملابس النسائية وملابس السباحة:
لا يُمكن إرجاع سلع كالصدريات أو السراويل الداخلية أو شورتات السباحة أو بدلات السباحة أو قطع البكيني السفلية
المُنتجات التقنية:
يجب إرجاع القطع التقنية بتغليفها الأصلي مع جميع ملحقاتها وبطاقات الكفالة المُرفقة بها. إن السلع المُسترجَعة دون ختمها الأصلي الموجود عليها عند استلامها لن تُقبل ولن يتم النظر فيها للإرجاع
السلع التالفة:
حال استلامكم لسلعة تالفة يمكن إرجاعها واسترداد مبلغها كاملًا. عند استلام سلعة تالفة يُرجى التواصل فورًا مع فريق الدعم على البريد الإلكتروني concierge@buy-bag.cn أو الاتصال على الهاتف ٩٧٣٥٧٧٧٧ ٩٦٥+ حيث سيقوم فريق THAHAB بمساعدتكم والتأكيد معكم حال اعتبار السلعة تالفة أو في حال وصولها إليكم تالفة
القرار الأخير والقاطع في هذا الأمر هو لـشركة ذهب وأنها ليست مسؤولة اتجاهكم بأي شكل من الأشكال حالما ترى شركة ذهب أن السلعة غير تالفة (أو عدم تلفها من قِبَل شركة ذهب ) ولن تكون مسؤولة اتجاهكم عن أي شيء عدا استرداد المبلغ المدفوع على السلع التالفة بعد استلام شركة ذهب لها بنفس الحالة التي تم شحنها فيها. يُرجى إرفاق صور من السلعة التالفة عند مُراسلتنا للمساعدة على حل المُشكلة بسرعة
طلبات الإرجاع المُتكررة:
نحن نُوفِّر سياسة إرجاع سهلة ونقوم بتتبّع عدد المرات التي تم إرجاع السلع فيها من قِبَل العُملاء.
سيتم الإبلاغ عن ورفض طلبات أو إلغاء الحسابات ذات طلبات الإرجاع المُتَكرِّرة مع كامل الحرية لـشركة ذهب للتصرف. يُرجى العلم بأننا لا نُوَفِّر إرجاع طلبات مجاني. ستكونون مسؤولين عن جميع التكاليف المُتعَلِّقة بإرجاع طلب ما بما في ذلك ودون حصر على الآتي: جميع رسوم الشحن وجميع الضرائب وجميع رسوم الجمارك وجميع الأسعار
عملية الإرجاع:
لمُباشرة طلب إرجاع، يُرجى إرسال الطلب على البريد الإلكتروني concierge@buy-bag.cn. يجب إرجاع جميع السلع عن طريق البريد الإلكتروني قبل شحن السلعة (السلع) لنا، مما يُتيح لنا متابعة عملية الإرجاع بسرعة.
عند إرسال السلع التي تم شراؤها من طرفكم دون تقديم طلب إرجاع على البريد الإلكتروني واستقبال وتأكيد من طرفنا على مُراجعة الطلب، فإن علينا شحن السلع لك مُجَدَّدًا
سيتم التَحقّق من السلعة (السلع) التي تم شراؤها من خلال الفاتورة التي أصدرتها THAHAB لضمان مُطابقة شروط الإرجاع الخاصة بنا وسيتم إخطاركم فورًا حال الموافقة على أو رفض طلب الإرجاع
يمكن تحديد صلاحية السلعة (السلع) التي تم شراؤها عند الإرجاع عن طريق مُراسلة فريق خدمة العُملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو على الهاتف٩٧٣٥٧٧٧٧ ٩٦٥+
سيقوم الفريق بإعلامكم ما إذا كانت السلعة (السلع) قابلة للإرجاع أو ما إذا انتهت مدة إرجاع السلعة
يُرجى مُلاحظة أن شركة ذهب لا تُوَفِّر خدمات إرجاع مجانية، ستكونون مسؤولين عن جميع التكاليف المُتَعلقة بطلب الإرجاع التي تتضمن ولا تنحصر على جميع رسوم الشحن وجميع الضرائب وجميع الأسعار، كما ينطبق ذلك على طلب الإرجاع المرفوض
نُخلي مسؤوليتنا اتجاهكم عند تطبيق رسوم فرق العملة التي يفرضها المصرف الذي نتعامل معه أو المصرف الذي تتعاملون معه أو أي جهة إصدار بطاقة أو طرف ثالث عند وضع أو إعادة استرداد مبلغ على أي طلب على موقع ذهب
التبديل:
لا يتوافر خيار التبديل عند شركة ذهب حاليًا، وعند رغبتكم بالحصول على مُنتج جديد عوضًا عن الذي تم إرجاعه، يُرجى القيام بعملية شراء جديدة
استرداد المبالغ المدفوعة:
عند موافقة شركة ذهب على طلب الإرجاع الخاص بكم سيتم إرجاع المبلغ المدفوع لمصدر الدفع الأصلي وسيتم استثناء أي تكاليف مُتَعَلِّقة ولكن ليست محصورة على الشحن والضرائب والأسعار ورسوم الجمارك. أسعار الجمارك والضرائب غير قابلة للاسترداد، ويُرجى مُلاحظة أن طلبات الإرجاع سيتم تسليمها باتباع نفس خطوات التخليصات الجمركية، لذا سيتم تطبيقها على الأسعار والضرائب مُجَدّدًا والتي عليكم أيضًا تغطية تكاليفها
حقوق الملكية الفكرية
تمتلك شركة ذهب أو شرائكها أو العلامات التجارية المحتوى الموجود على الموقع
كُل شيء من نصوص وغرافيك وشعارات وأيقونات وصور ومقاطع صوتية وملفات التنزيل الرقمية وتجميع المعلومات والبرامج (بما في ذلك العرض والتجميع) محمية بموجب قوانين حقوق النشر العالمية والقوانين المُتعَلِّقة بحقوق النشر وحقوق التأليف وحقوق وقوانين حماية البيانات.
باستثناء الحالات التي تنص عكس ذلك صراحةً، جميع الأشخاص (بما في ذلك أسماءهم وصورهم) والعلامات التجارية والصور الخاصة بمُنتجات الطرف الثالث والخدمات و/أو المواقع المُدرجة على الموقع الإلكتروني لا صلة ولا علاقة لهم بنا بأي شكل. وأي علامات تجارية أو أسماء مُدرجة على الموقع فإن مالكها هو العلامة التجارية الخاصة بها
إن استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني ومحتواه لا يسمح لكم بإعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو الوصول أو التعديل أو استغلال المحتوى بشكل كلي أو جزئي لأي غرض دون موافقة كتابية مُسبَقة من طرفنا. يمُكن لكم استخدام المُحتوى فقط حال الحصول على تصريح من قِبَل THAHAB أو الجهات المُرَخَّصة من طرف ثالث، أي إعادة إنتاج أو إعادة توزيع للمحتوى ممنوعة وقد ينتج عنها عقوبات مدنية وجنائية.
المحتوى:
عدا عن المذكور في حقوق الملكية الفكرية إن ما يُشَكِّل المُحتوى على هذا الموقع هو جميع الصور الفوتوغرافية أو الصور الرقمية أو الأصوات أو الفيديوات أو النصوص
تبذل شركة ذهب جهودها لضمان دقة المعلومات على الموقع، ولكنها لا تضمن خلو المعلومات من الخطأ
إن موقع ذهب غير مُحصن ضد الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة، كما يُوصى بأن يكون لديكم برنامج مُكافحة الفيروسات عند تصفّح الموقع الإلكتروني
يعرض موقع ذهب ويبيع جميع علامات المُصَمَّمين من جميع أنحاء العالم، ولكنه لا يتبنى توجهات المُصَمِّمين أو العلامات أو أي طرف ثالث مُوَرِّد. تنتمي جميع الآراء المُعّبَّر عنها في المقالات أو مقاطع الفيديو الموجودة على موقع ذهب للناشرين/الأشخاص في الفيديو ولا تعكس آراء شركة ذهب
عند النشر أو مُشاركة تعليق على موقع ذهب أو أي منصة أُخرى عن ذهب فإنكم مسؤولين عن المُحتوى، وعند النشر أو التعليق على موقع ذهب أو عن ذهب على أي موقع آخر فإنكم تسمحون لـشركة ذهب بإعادة نشر وإعادة تدوير المُحتوى على جميع الوسائط.
يحق لـشركة ذهب مسح أو عدم نشر أي تعليق تعتبره مُسيء
الربط ومواقع الطرف الثالث
يحق لكم مُشاركة رابط موقعنا الإلكتروني وفقط بطريقة شرعية دون الإخلال بسمعتنا، وحال اعتبار شركة ذهب إخلالكم لمُشاركة رابط الموقع فستطلب منكم إزالته وعليكم حذفه فورًا
تحتفظ شركة ذهب بحق سحب الإذن بمُشاركة الرابط في أي وقت، حيث لا تتحمّل شركة ذهب أي مسؤولية اتجاه المحتوى على مواقع الطرف الثالث المعروضة على موقع ذهب ، إن تلك المواقع تخدم المُستخدَم ولسنا مسؤولين عن مدى دقة محتواها. حيث أننا لم نُقيّم ولم نختبر جودة المُحتوى على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن أية خسارة أو تلف ناجمين عن تلك المصادر. إنكم مُطالبين بمُراجعة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية على هذه المواقع الخارجية قبل استخدامها
التواصل:
عند التسجيل على الموقع الإلكتروني فإنكم توافقون على استقبال جميع الرسائل الترويجية المُرسَلة من قبلنا. لكم الحرية بإيقاف خدمة إرسال الرسائل الترويجية عند الضغط على الرابط الموجود في الرسالة لإلغاء الاشتراك
انعدام الضمان:
لا يُقَدِّم موقع ذهب أي ضمان أو دقة للمعلومات منها الصور والمحتوى والصوت والموسيقى وما إلى ذلك، الموجودة على الموقع وعند استخدامه، فإننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء ولا ثباته ولا عدم اضطرابه. عند استخدامكم للموقع الإلكتروني فإنكم تُؤَكِّدون استخدامه على مسؤوليتكم الخاصة. إنكم وحدكم المسؤولين عن أي تلف أو فقدان ناجم عن تحميل أي بيانات من الموقع أو الدخول على روابط مواقع الطرف الثالث
قد يفتقر الموقع الإلكتروني لسلامة تدفّق البيانات وقد يكون عُرضة لأن يكون بطيء
قد لا يكون الموقع مُتاح للاستخدام من وقت إلى آخر بسبب الصيانة أو التطوير. وعند استخدامكم للموقع فإنكم توافقون على عدم التزام شركة ذهب بتزويد الدعم والمُساعدة على الموقع. أنكم أيضًا توافقون على استخدام الموقع على مسؤوليتكم الخاصة ويحق لـشركة ذهب منعكم من استخدام الموقع في أي وقت.
سياسة الخصوصية
نحترم الحق في خصوصية مُستخدمينا وتنص سياسة الخصوصية المُفَصَّلة الخاصة بنا على طريقة استخدام وتجميع وحفظ ومُشاركة المعلومات المُزَوَدة من طرفكم. عند زيارتكم لموقع ذهب أو تزويده بالمعلومات الشخصية فإنكم توافقون على الشروط المُدرَجة تحت سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع. نحن نقوم بتحديث هذه السياسة من حين إلى آخر ومن مسؤوليتنا التأكد من التحديثات على الموقع لتكونون على دراية بآخر السياسات التي تنطبق عليكم.
البيانات التي نقوم بتجميعها
ستقوم شركة ذهب بتجميع بياناتكم الشخصية عند الاتصال معنا بأي شكل من الأشكال. وقد تتنوع مصادر هذه المعلومات من الانتهاء من وضع طلب على الموقع الإلكتروني وإلى الضغط على إعلان قمنا بوضعه في مكان ما. إنكم تخضعون للشروط المذكورة تحت سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع عند التواصل معنا على أي نوع من أنواع الوسائط. قد نستقبل معلومات تخصكم من مصادر من طرف ثالث والذين قُمنا بالتعاقد معهم على الصعيد التجاري.
تتضمن المعلومات التي نقوم بجمعها الآتي:
معلومات شخصية قمتم بتزويدها لنا عند القيام بطلب، من مثل: الإسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتواصل وعنوان المنزل وعنوان الشحن وإرسال الفواتير
ستُعلمنا التفاصيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف المحمول عند تواصلكم معنا بعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم (IP)
ونوع مُتَصَفَّح الانترنت المُستخدَم ومدة زيارتكم للموقع والصفحة التي نقرتم عليها للوصول إلى موقع ذهب ورقم تعريف الهاتف الخلوي والموقع الجغرافي وما إلى ذلك. سيتم الاحتفاظ بالبيانات كمعايير البحث وسجل الطلب وتفضيلات الطلب والمقاس وما إلى ذلك لتجربة تسوق فريدة خاصة بكم. قد نقوم بتسجيل أو مُراقبة الاتصالات الصادرة منكم إلينا والواردة مننا إليكم. حيث أننا نقوم بذلك لأغراض جودة وتدريب وجعل تجربة تسوقكّم على موقع ذهب سلِسة.
ملفات تعريف الارتباط:
إن ملف تعريف الارتباط أو "الكوكي" هو ملف نصي تُرسله المواقع للكمبيوترات أو الأجهزة عند زيارتها للتعرّف على الكمبيوتر أو الجهاز الذي قمتم بزيارة موقع ذهب من خلاله. تستخدم شركة ذهب ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عند استخدامكم لخدمات الإنترنت الخاصة بنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تَتَبّع هويتكم وطبيعة تواصلكم مع موقعنا الإلكتروني، حيث يُساعدنا هذا على منحكم تجربة تسوق مُخصَّصة على موقع Thahab.com
كيف نستخدم بيانات العملاء
نقوم باستخدام المعلومات التي قمتم بتزويدها والتي قامت أجهزتكم بتزويدها (هاتف محمول أو كمبيوتر) بناءً على الشروط المذكورة في هذه السياسة.
نستخدم تلك المعلومات حتى نقوم بالآتي:
تسجيلكم كمُستخدَم على موقعنا الإلكتروني
التواصل معكم
تزوديكم بالمُنتجات والخدمات والمعلومات التي تحتاجونها
إدارة حسابكم الشخصي
الدعايات المُستهدفة
تجهيز الطلبات والمُشتريات وطلبات الإرجاع
عرض مُنتجات قد تتوافق مع تفضيلاتكم الشخصية
الحفاظ على سجلات الطلبات
للمُساعدة على التواصل معكم على جميع قنوات الوسائط
حمايتكم من التحايل أو التحويلات غير المُصَرَّح بها
الحصول على بيانات وآراء عن خدمتنا
مُراقبة تصرف المُستخدَم
تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا
الالتزام بالمُتطلبات القانونية
كيف يتم مُشاركة المعلومات الشخصية للمُستخدمين من قِبلنا
قد نقوم بمُشاركة بيناتكم مع شركاء عمل من طرف ثالث أو كيانات أُخرى نثق بها. قد نُشارك بياناتكم مع مُنَظَّمات طرف ثالث لنقوم بتزويدكم بتجربة تسوق مبنية على تفضيلاتكم الشخصية على الموقع الإلكتروني.
قد نقوم بنقل معلوماتكم لشركات مُعالجة البيانات ووكالات الدعاية وطلبة البحوث والجامعات ومُنظمّات البحث والتطوير والهيئات التنظيمية ومنظمات حكومية ووكالات تطبيق القانون
نقوم بجمع معلومات عن تدفّق البيانات وعدد مرات النقر والزيارات ومعلومات تجارية أُخرى قد نقوم بنقلها للمواقع الغير دون الكشف عن معلوماتكم الشخصية (ستظلون مجهولي الهوية).
قد نقوم أيضًا بإتاحة الوصول إلى المعلومات لطرف ثالث لمُساعدتنا على الوصول إلى المُنتجات المُلائمة وتحسين آلية التوصيات واستهداف حملات التسويق الخاصة بنا بفاعلية وخلق محتوى ذو صلة بذلك. يُمكن كذلك استخدامها للتسويق خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسائل أُخرى (إلكترونية أو غير ذلك) وستُوافق على هذه الشروط عن طريق استخدام خدماتنا على الموقع الإلكتروني
أمان المعلومات الشخصية:
كُل جزء من المعلومات التي تتلاقاها شركة ذهب مُشَفَّرة بنظام أمن لنقل المعلومات يقوم بتشفير بياناتكم حال وصولها إلينا لمنع أي استخدام غير مشروع للبيانات، حيث نُحافِظ على تحديث نظام الأمن الخاص بنا ونسعى جاهدين لحماية بيناتكم على جميع الأصعدة، عدا أن نقل المعلومات على الانترنت غير آمن بشكل تام ولا نضمن سلامة البيانات المنقولة منك على موقعنا الإلكتروني
بياناتكم:
إنكم توافقون على منح شركة ذهب كامل الأحقية لاستخدام بياناتكم التي تُزوِدونها (بشكل مُباشر أو غير مُباشر) للترويج والعمل على الموقع بناءً على الشروط والأحكام المذكورة على الموقع.
إلغاء العضوية:
تحتفظ THAHAB بحق سحب أو الحد من أو إلغاء استخدامكم للموقع الإلكتروني دون أي إخطار أو ذكر أسباب.
القيود والمسؤوليات:
لسنا مسؤولين عن أي خسارة تنجم عن عدم إهمالنا، كما أننا لسنا مسوؤلين عن أي فشل في تحقيق أي من الالتزامات المذكورة تحت الشروط والأحكام عند الفشل لأسباب خارجة عن إرادتنا
خلل مصنعي:
تُرفَق بعض المُنتجات التي تم شراؤها من موقع ذهب بورقة ضمان مصنعية يُمكن استبدال المُنتَج بناءً عليها. يُرجى التواصل مع فريق الدعم حال اعتقادكم أن المُنتج الذي استلمتموه قد يُعاني من عيوب مصنعية
الإلغاء:
لا يوجد خاصية إلغاء الطلب بعد الانتهاء من وضعه على موقع ذهب ، وحال رغبتكم في إلغاء الطلب، فعليكم انتظاره واتباع خطوات إرجاع الطلب
سياسة الخصوصية:
إن الأسعار المذكورة على موقع ذهب هي دون تكاليف الشحن والرسوم والضرائب، وإن سعر السلعة مع تكاليف الشحن ستُعرض عند الدفع. تُحَدَّد تكاليف الشحن بناءً على حجم الطلب والدولة التي ستصل إليها الشحنة. عند إضافة رسوم من شركة البريد بمبلغ أكبر من المبلغ الذي كُنتكم ستدفعونه على طلبكم فإننا سنقوم بإخطاركم للتأكيد على دفع الفرق الذي تطلبه شركة (دي اتش إل) لشحن طلبتيكم أو حال الرغبة في إلغاء طلبكم.
لا نفرض رسوم إضافية على الجمارك أو الرسوم أو الضرائب على موقعنا الإلكتروني، حيث أن جميع الطلبات سيتم شحنها إليكم مع تسليم دون دفع الرسوم، مما يعني أنه يُمكن فرض رسوم الضرائب والجمارك حسب دولتكم
تمنحكم شركة ذهب حق اختيار العُملة التي ترغبون باستخدامها على الموقع الإلكتروني، ولكن هذه الأسعار تعتمد على مُعَدَّل الصرف، تنتهي المُعاملة بعملة الدينار الكويتي (د.ك) وحال لا تدعم بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المُسبق الدينار الكويتي، سيتم مُعالجة المبلغ المدفوع بناءً على معدل الصرف في اليوم الذي تُعالِج فيه جهة إصدار البطاقة التحويل المالي
نُخلي مسؤوليتنا اتجاهكم عند تطبيق رسوم فرق العملة التي يفرضها المصرف الذي نتعامل معه أو المصرف الذي تتعاملون معه أو أي جهة إصدار بطاقة أو طرف ثالث عند وضع أو إعادة استرداد مبلغ على أي طلب على موقع ذهب
قسائم الشراء
تُوفر شركة ذهب عروض بشكل عرضي وقد تتلقون قسائم شراء عند طريق الإيميل أو مصادر التسويق الأخرى
يُرجى العلم بأن قسائم الشراء غير قابلة للتحويل ولا يُمكن استبدالها بالنقود، ولكل كود تاريخ انتهاء مذكور في تفاصيل العرض ولا يُمكن استخدامه مع كود أو عرض آخر في نفس الوقت، يُمكن استخدام قسيمة شراء واحدة لكل طلب.
عند استخدام قسيمة شراء على طلب ما، سيتم توزيع قيمة الخصم على جميع السلع التي يسري عليها الكود. لذا، حال إرجاع سلعة من نفس الطلب، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع بعد الخصم ولن يتم إعادة تعويضكم بالخصم.
إن استطعتم استخدام كود خصم على طلب ما أو سلعة ما بشكل لا يتوافق وسياسات شركة ذهب ستقوم شركة ذهب بإخطاركم وستُطالبكم بدفع الفرق المطلوب أو إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع مُجددًا لكم
لن تكون شركة ذهب مسؤولة اتجاهكم بأي شكل من الأشكال ولن تُطالَب بتنفيذ طلبكم
عدم الاستخدام لأغراض تجارية:
إن المحتوى على موقع ذهب هو حصر لاستخدامكم الشخصي، ولا يُمكنكم استخدامه لأي غرض تجاري. لا يُمكن استخدام هذا الموقع ولا أي محتوى عليه لأي غرض تجاري
التوصيل:
تسعى شركة ذهب إلى توصيل مُشترياتكم بأفضل حالة وبأسرع وقت مُمكن، ولكن يُرجى مُلاحظة أن أوقات التوصيل المذكورة على الموقع ما هي إلا رهن للتقدير الزمني، كما أننا نسعى إلى توصيل طلبكم خلال 30 يوم من تاريخ قبول الطلب (إن هذا لا ينطبق على الطلبات الخاصة ولا السلع مُسبقة الطلب)، ولكننا لا نتحمّل مسؤولية الوقت المُستغرق في مكتب الجمارك الخاص بالدولة المقصودة
الضمان:
تتحمل شركة ذهب مسؤولية طلبكم حتى وصوله لعنوان الشحن المُدَرج على الطلب (أو عن طريق البريد الإلكتروني أو عند طريق الواتساب أو الرسائل النصية حال رغبتكم في تغيير العنوان) وبعد وصول الطلب إلى العنوان المُوجود في عنوان الشحن، ستنتقل إليكم مسؤولية ما يحدث للطلب أو للشخص الموجود اسمه في عنوان الشحن
تتعامل شركة ذهب مع شركات بريد مُعتمدة مثل (دي إتش إل) و(فيدكس) لتوصيل الطلبات العالمية. قد يُطلَب وقد لا يُطلَب منكم التوقيع عند وصول الطلب، وحال رغبتكم بطلب التوقيع عند توصيل الطلب فعليكم إعلامنا كتابيًا عن طريق البريد الإلكتروني أو إدراج طلب التوقيع الخاص بكم في خانة "ملاحظات الطلب" الموجودة عند الدفع لأي ملاحظات ترغبون بذكرها. سنقوم بإرسال هذا الطلب إلى شركة البريد ولكن يُرجى العلم بأنه بسبب وجود جائحة عالمية فإن هذه الخدمة قد لا تكون مُتاحة، حيث أننا غير مسؤولين بأي شكل عن أي خسارة أو تلف أو سرقة بعد تأكيد توصيل شركة البريد الطرد للعنون المُدرج
التوصيل من داخل الكويت:
التوصيل في نفس اليوم مُتاح لبعض (وليس كل) السلع الموجودة في الكويت لجميع الطلبات بعد الساعة 4 مساءً (عدا أيام الجمعة والسبت)، يُرجى العلم بأن بعض السلع يتم استيرادها من شبكة بوتيكات عالمية، لذا قد يستغرق وقت التوصيل من 4-7 أيام، وإذا أردتم التأكد من قابلية وصول السلعة (السلع) المرغوب بها للتوصيل في نفس اليوم أو اليوم التالي قبل الانتهاء من طلبكم، فلكم أن تتواصلوا مع فريق الدعم علىconcierge@buy-bag.cn أو من خلال الهاتف/ الواتساب على +965-97357777.
ستُرسل الطلبات التي تم إكمالها بعد الساعة 12 مساءً خلال أيام العمل خلال اليوم التالي إن الشحن مجاني للطلبات التي يصل ثمنها أكثر من 200 د.ك، وسيتم فرض رسوم شحن من 5 د.ك على جميع الطلبات التي لا تتوافق مع القيمة المُحَدَّدة. يُرجى العلم بأن هذه الرسوم هي رسوم خصم خاصة بالشحن، ولا تدل على فرض رسوم عليكم شخصيًا حال الإرجاع، ستكونون مسؤولين عن تغطية جميع التكاليف المُتعلّقة بالشحن بقيمتها دون الخصم، لأي استفسارات أو استعلامات حول ذلك، يُرجى التواصل مع فريقنا على concierge@buy-bag.cn أو من خلال الهاتف/ الواتساب على +965-97357777 قبل إكمال الطلب
إذا لم تستطيعوا استلام طلبكم بعد محاولتي (2) توصيل، سنقوم بإلغاء الطلب وسنقوم بخصم أية تكاليف قمنا بدفعها وسوف نقوم بإرجاع المبلغ المدفوع لمصدر الدفع الأساسي
الطلبات العالمية:
نقوم بالتوصيل لجميع أرجاء العالم بالتعاقد مع (دي أتش إل)، إننا نطمح إلى توصيل طلباتكم بأقصر مدة مُمكنة (3-7 أيام عمل في العادة)، يُرجى مُلاحظة أن العمل تحت ظروف جائحة كوفيد-19 لا يضمن دِقَّة المواعيد في التوصيل ويُمكن أن يستغرق وقتًا أطول من المُعتاد.
تُخلي شركة ذهب مسؤوليتها اتجاه أي تأخيرات من طرف شركائنا من شركات الشحن. إن تزويدنا بعنواين صناديق البريدغير كافٍ. يُرجى العلم بأنه لا يُمكن الحصول على التوقيع عند التوصيل، وما يحكم ذلك هو سياسات السلطات المحلية أو شركة الشحن، وحال رغبتكم في التوقيع عند التوصيل، يُرجى إرسال طلبكم إلى شركة ذهب عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق كتابة ملحوظة في خانة الملاحظات عند الدفع. سنقوم بالرد عليكم عن طريق البريد الإلكتروني لإبلاغكم ما إذا بمقدرونا تنفيذ طلبكم. سنقوم بإرسال الطلب إلى شركة الشحن، ولكننا لا نضمن تلبية هذا الطلب.
إن شركة ذهب غير مسؤولة عن أي خسارة أو تلف أو سرقة يُمكن حصولها بعد الإشارة إلى أنه تم توصيل الطلب إلى العنوان المُدرَج عن طريق البريد. سيتم إضافة رسوم الشحن إلى السلة عند الدفع.
لا نفرض رسوم ولا ضرائب ولكن قد تُضطرون إلى دفعهم خلال التوصيل إلى عامل التوصيل في (دي أتش إل) حال فرض الرسوم على الجمارك
يُرجى التنسيق مع شركة دي أتش إل لعملية توصيل ناجحة، وإن لم تستطيعوا استلام طلبكم أو لم يستطع البريد إيصال السلعة لعنوانكم بخطأ قصد أو عن غير قصد، سنقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع على الطلب بعد خصم جميع المُستحقات على الشحن والجمارك والرسوم والضرائب التي قُمنا بدفعها كجزء من إتمام الطلب أو عند المُحاولة لإتمام طلبكم
يُرجى العلم بأن الوصف والرسوم أدناه مُتعلقة بشحن الطلبات لوجهتها والتي تعتبرها (دي أتش إل) مناطق محظورة:
روسيا:
يُرجى ملاحظة أن جميع الطلبات من روسيا يجب أن تُوضَع تحت إسم شركة وذلك بسبب أن شركة دي أتش إل غير قادرة على إرسال الطرود إلى الأفراد في روسيا دون عنوان شركة مُسَجَّل يُطابق عنوان الشحن. أي طلبات إرجاع من روسيا يجب أن تُرسَل مُجَدَّدًا من شركة مُعترف بها قانونيًا في روسيا
المناطق التي ترتفع فيها مُعدلات الخطر:
سيتم فرض ضريبة إضافية قدرها 7 د.ك على الطلب عند الشحن إلى مناطق تشتغل فيها شركة دي أتش إل على معدل عالي من الخطر سببه حالة حرب مُستمرة أو زعزعة في الأمن الداخلي أو تهديدات مُستمرة من مُنظمات إرهابية. الدول المُتأثرة بذلك هي: أفغانستان، بوروندي، عراق، ليبيا، مالي، نايجيريا، جنوب السودان، سوريا واليمن
الوجهات المحظورة:
سيتم فرض تكلفة إضافية من 10 د.ك عند الشحن إلى بلد قد يكون عرضة للقيود التجارية المفروضة من قِبَل مجلس أمن الأمم المتحدة، والدول التي تخضع لذلك هي: جمهورية أفريقيا الوسطى، جهورية الكونغو الديموقراطية، أرتيريا، إيران، العراق، كوريا الشمالية، ليبيا، صوماليا، السودان، سوريا واليمن
تونس: سيتم طلب براءة ذمة من المُرسل إليه لعناوين الشحن في تونس
المحتوى الذي ينشئه المُستخدم:
عند التعليق أو كتابة ملاحظات أو إبداء رأي على موقع ذهب فإنكم تتحملون مسؤولية المعلومات التي تم مُشاركتها كاملة، وعند مُشاركة المُحتوى على الموقع الإلكتروني أو منصات التواصل الإجتماعي الأخرى المُرتبطة بـشركة ذهب أو منصة أُخرى، فإنكم تمنحوننا كامل الحق باستخدام المُحتوى الذي نعتبره مُناسبًا، كما تحتفظ شركة ذهب بحق حذف أو إزالة أي محتوى تمت مُشاركته من طرفكم إذا اعتبرته شركة ذهب غير مُلائم
استخدام الموقع:
عند موافقتكم على تطبيق الشروط والأحكام على شركة ذهب فإنكم تقرون بعدم القيام بأي محاولات لإتلاف أو تعطيل للموقع، كما أنكم تقرون عدم استخدام الموقع لأي أنشطة احتيالية أو غير قانونية. تحتفظ شركة ذهب بالحق في إيقاف استخدامكم للموقع أو اتخاذ الإجراءات المُلائمة إذا اشتبهت شركة ذهب بخرقكم الشروط المذكورة في هذه الاتفاقية
معلومات المُنتج:
لقد قمنا ببذل جهودنا لعرض معلومات دقيقة لمُنتجاتنا على الموقع الإلكتروني، ولكن بسبب تنوع إعدادات الشاشة، فإننا لا نضمن دقة عرض الألوان في شاشات العرض الخاصة بكم أو أن الكاميرات المُستخدمة لها القدرة على إظهار لون السلعة (السلع) المعروضة أو المُباعة بأدق شكل.
إن شركة ذهب غير مسؤولة عن المعلومات غير الدقيقة عن المُنتج بسبب قيد أو عُطل فني
حقوق المُستهلك:
إن بعض حقوق المُستهلك مضمونة عند استخدامكم لموقع ذهب وفيها ما يلي:
حق استلام مُنتجات سليمة عند الطلب من الموقع الإلكتروني وأن السِلَع المذكورة آنفًا موجودة على موقع ذهب حتى يتم إيصالها إليكم (يُرجى مُراجعة شروط الطلبات والدفع المذكورة أعلاه)
إن حق طلب إرجاع الطلبات ضمن المدة الزمنية المُحَدَّدة لإرجاع السلع (يُرجى مُراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا) وطلب إستعادة المبلغ المدفوع حال عدم وجود أي تلف أو عيوب، وعند موافقة شركة ذهب على طلب الإرجاع. إن الشروط والأحكام المذكورة على موقع ذهب لا تنوي خرق هذه الحقوق
التعويض:
إنكم توافقون على تعويض شركة ذهب وجميع فروعها عن جميع الأضرار والتكاليف والمطالب والنفقات بما في ذلك الرسوم القانونية الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو خرقكم لأي من الأحكام المذكورة على الموقع الإلكتروني
عدم التنازل:
حتى وإن لم نقم باتخاذ إجراء قانوني ضدكم حال خرق أي من الشروط المذكورة في شروط وأحكام الموقع فإننا نحتفظ بالحق باتخاذ الإجراءات اللازمة بوقت آخر أو في أي حالة تم فيها خرق القوانين من قبلكم
الموافقة التامة:
إنكم تُقرِون وتوافقون على أن الشروط والأحكام المذكورة تُشَكِّل موافقة تامة بيننا وبينكم كما تُلغي جميع الاتفاقات السابقة التي قد تكون بيننا وبينكم
قابلية الفصل:
تُطَبّق جميع أقسام الشروط والأحكام بشكل مُستقل عن الآخر، وحال حكم المحكمة بأن أحد تلك الأقسام غير شرعي، ستظل الأقسام الباقية سارية وواجبة التنفيذ.
القانون الحاكم:
تحكم قوانين الكويت الفيدرالية الشروط على هذا الموقع، وأن استخدامكم لموقع ذهب أو أي عملية شراء قمتم بها ستظل محكومة بقوانين الكويت. تخضع جميع الخلافات الناشئة عن هذه الاتفاقية لسلطة القضاء الكويتية.