سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية:
نحترم نحن في شركة ذهب خصوصية عملائنا وأن سياسة الخصوصية المُفَصلة الخاصة بنا تنص على طريقة استخدام وجمع وتخزين ومشاركة البيانات التي قمتم بتزويدها لنا. عند زيارتكم للموقع أو تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط، نحن نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر وأنتم مسؤولون عن التحقق من التحديثات لمعرفة آخر السياسات التي تنطبق عليكم.
المعلومات التي نقوم بتجميعها:
سيتم تجميع المعلومات الشخصية عن طريق شركة ذهب عند اتصالكم بنا بأي طريقة، قد تأتي هذه المعلومات من أي مصدر من وضع الطلب على الموقع الإلكتروني إلى الضغط على أحد الإعلانات التي قمنا بنشرها في مكان ما على الإنترنت. إنكم تخضعون للشروط المذكورة تحت سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع عند اتصالكم بأي طريقة. قد تستقبلون معلومات عنكم من مصادر من طرف ثالث والذين تربطنا بهم شراكة عمل.
المعلومات التي نقوم بتجميعها تتضمن:
الإسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتواصل وعنوان المنزل وعنوان الشحن وإرسال الفواتير
ستُعلمنا التفاصيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف المحمول عند تواصلكم معنا بعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم (IP)
ونوع مُتَصَفَّح الانترنت المُستخدَم ومدة زيارتكم للموقع والصفحة التي نقرتم عليها للوصول إلى موقع ذهب ورقم تعريف الهاتف الخلوي والموقع الجغرافي وما إلى ذلك. سيتم الاحتفاظ بالبيانات كمعايير البحث وسجل الطلب وتفضيلات الطلب والمقاس وما إلى ذلك لتجربة تسوق فريدة خاصة بكم. قد نقوم بتسجيل أو مُراقبة الاتصالات الصادرة منكم إلينا الواردة مننا إليكم. حيث أننا نقوم بذلك لأغراض جودة وتدريب وجعل تجربة تسوقكّم على موقع ذهب سلِسة.
إن ملف تعريف الارتباط أو "الكوكي" هو ملف نصي تُرسله المواقع للكمبيوترات أو الأجهزة عند زيارتها للتعرّف على الكمبيوتر أو الجهاز الذي قمتم بزيارة موقع ذهب من خلاله. تستخدم شركة ذهب ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عند استخدامكم لخدمات الإنترنت الخاصة بنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تَتَبّع هويتكم وطبيعة تواصلكم مع موقعنا الإلكتروني، حيث يُساعدنا هذا على منحكم تجربة تسوق مُخصَّصة على موقع Thahab.com
كيف نستخدم بيانات العملاء
نقوم باستخدام المعلومات التي قمتم بتزويدها والتي قامت أجهزتكم بتزويدها (هاتف محمول أو كمبيوتر) بناءً على الشروط المذكورة في هذه السياسة.
نستخدم تلك المعلومات حتى نقوم بالآتي:
تسجيلكم كمُستخدَم على موقعنا الإلكتروني
التواصل معكم
تزوديكم بالمُنتجات والخدمات والمعلومات التي تحتاجونها
إدارة حسابكم الشخصي
الدعايات المُستهدفة
تجهيز الطلبات والمُشتريات وطلبات الإرجاع
عرض مُنتجات قد تتوافق مع تفضيلاتكم الشخصية
الحفاظ على سجلات الطلبات
للمُساعدة على التواصل معكم على جميع قنوات الوسائط
حمايتكم من التحايل أو التحويلات غير المُصَرَّح بها
الحصول على بيانات وآراء عن خدمتنا
مُراقبة تصرف المُستخدَم
تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا
الالتزام بالمُتطلبات القانونية
كيف يتم مُشاركة المعلومات الشخصية للمُستخدمين من قِبلنا
قد نقوم بمُشاركة بيناتكم مع شركاء عمل من طرف ثالث أو كيانات أُخرى نثق بها. قد نُشارك بياناتكم مع مُنَظَّمات طرف ثالث لنقوم بتزويدكم بتجربة تسوق مبنية على تفضيلاتكم الشخصية على الموقع الإلكتروني.
قد نقوم بنقل معلوماتكم لشركات مُعالجة البيانات ووكالات الدعاية وطلبة البحوث والجامعات ومُنظمّات البحث والتطوير والهيئات التنظيمية ومنظمات حكومية ووكالات تطبيق القانون
نقوم بجمع معلومات عن تدفّق البيانات وعدد مرات النقر والزيارات ومعلومات تجارية أُخرى قد نقوم بنقلها للمواقع الغير دون الكشف عن معلوماتكم الشخصية (ستظلون مجهولي الهوية).
قد نقوم أيضًا بإتاحة الوصول إلى المعلومات لطرف ثالث لمُساعدتنا على الوصول إلى المُنتجات المُلائمة وتحسين آلية التوصيات واستهداف حملات التسويق الخاصة بنا بفاعلية وخلق محتوى ذو صلة بذلك. يُمكن كذلك استخدامها للتسويق خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسائل أُخرى (إلكترونية أو غير ذلك) وستُوافق على هذه الشروط عن طريق استخدام خدماتنا على الموقع الإلكتروني
أمان المعلومات الشخصية:
كُل جزء من المعلومات التي تتلاقاها شركة ذهب مُشَفَّرة بنظام أمن لنقل المعلومات يقوم بتشفير بياناتكم حال وصولها إلينا لمنع أي استخدام غير مشروع للبيانات، حيث نُحافِظ على تحديث نظام الأمن الخاص بنا ونسعى جاهدين لحماية بيناتكم على جميع الأصعدة، عدا أن نقل المعلومات على الانترنت غير آمن بشكل تام ولا نضمن سلامة البيانات المنقولة منك على موقعنا الإلكتروني
بياناتكم:
إنكم توافقون على منح شركة ذهب كامل الأحقية لاستخدام بياناتكم التي تُزوِدونها (بشكل مُباشر أو غير مُباشر) للترويج والعمل على الموقع بناءً على الشروط والأحكام المذكورة على الموقع.